VERSÃO 1.0 – Outubro de 2025

A Krattos Fiber, inscrita no CNPJ sob o nº xxxxxxxxxxxx, com sede na BR-369, km 39 – Andirá – Paraná, estabelece por meio deste documento sua Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), reafirmando seu compromisso com a transparência, segurança e integridade no tratamento de dados pessoais.

1. Finalidade da Coleta de Dados

A Krattos Fiber poderá coletar dados pessoais por meio de seu website www.krattosfiber.com.br, de canais de atendimento, formulários, e eventualmente por meio de plataformas de e-commerce, com as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação de usuários
• Atendimento a solicitações comerciais e técnicas
• Processamento de pedidos e transações comerciais
• Envio de comunicações institucionais, promocionais ou informativas
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

2. Tipos de Dados Coletados

Os dados coletados poderão incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo
• E-mail e telefone
• Empresa e cargo
• Endereço físico e localização
• Dados de navegação e preferências
• Informações de pagamento (em ambiente seguro e criptografado, quando aplicável)

A Krattos Fiber não solicita dados sensíveis ou financeiros por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens.

3. Tratamento e Armazenamento

Todos os dados são tratados com confidencialidade e armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e controlado. O tratamento é realizado com base em bases legais previstas na LGPD, como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse.

4. Compartilhamento de Dados

A Krattos Fiber poderá compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços técnicos e operacionais
• Plataformas de pagamento e logística, em caso de e-commerce
• Autoridades públicas, mediante requisição legal

Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a respeitar esta política e a legislação vigente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar métricas de acesso e comportamento
• Personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso poderá limitar funcionalidades do site.

6. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados
• Revogar consentimentos
• Solicitar portabilidade ou anonimização

As solicitações devem ser feitas por meio dos canais oficiais disponíveis no site.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. Privacidade de Menores

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Recomendamos que pais ou responsáveis supervisionem o uso da internet por crianças.

9. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos sua leitura regular.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo formulário disponível em www.krattosfiber.com.br/contato.